Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Für die Eröffnung und Führung deines Kontos verarbeiten wir deinen Namen, dein Geburtsdatum, deine Telefonnummer und deine Anschrift. Zusätzlich erfassen wir Informationen darüber, wie du unsere Dienste nutzt. Dazu gehören bevorzugte Spiele, Transaktionsverlauf, Interaktionen, verwendete Geräte und Computer, IP-Adressen, Browser, Sprache, Betriebssystem, besuchte oder verweisende Seiten, Standortangaben und Informationen aus Cookies.

Wenn du uns kontaktierst, an einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einer Aktion teilnimmst, speichern wir die von dir übermittelten Inhalte. Das können dein Name, deine Kontaktdaten und deine Nachrichten sein. Informationen zu einer Selbstsperre verarbeiten wir, damit wir deinen Sperrwunsch umsetzen können.

Sorgfaltsprüfung und Zweck

Für Prüfungen zur Geldwäscheprävention, Terrorismusfinanzierung und unserer Sorgfaltspflicht können wir weitere Angaben direkt bei dir oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben. Dazu zählen Beruf, Einkommensquelle, Nachweise über rechtmäßig erworbene Vermögenswerte, der Status als politisch exponierte Person, internationale oder finanzielle Sanktionen, Unternehmens- oder Immobilienbesitz, Gerichtsentscheidungen, Insolvenz und steuerliche Angaben.

Kontodaten benötigen wir, um dir unsere Dienste bereitzustellen. Nutzungs- und Gerätedaten helfen uns, Funktionen zu ermöglichen, dein Spielerlebnis zu verbessern und unsere Dienste weiterzuentwickeln. Wir setzen sie außerdem für Fehleranalysen, Tests, Untersuchungen und den Schutz vor künftigen technischen Problemen ein. Deine Daten verwenden wir auch, um auf deine Anfrage zu antworten, notwendige Servicemitteilungen zu senden und dich über Funktionen oder Produkte zu informieren, die für dich interessant sein könnten.

Speicherdauer

Kontodaten bewahren wir sechs Jahre nach der Kontoschließung auf. Bestimmte Angaben bleiben aufgrund von Steuer- und Buchführungspflichten zehn Jahre gespeichert. Für Daten aus der Sorgfaltsprüfung gelten grundsätzlich ebenfalls sechs Jahre nach der Schließung. Einzelne Informationen können aufgrund anwendbarer Anforderungen zehn Jahre aufbewahrt werden.

Nutzungsdaten speichern wir zwei Jahre ab ihrer Erhebung. Von dir im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Teilnahme übermittelte Informationen bleiben im Allgemeinen zwei Jahre gespeichert. Je nach Inhalt der Kommunikation kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Angaben zu einer Selbstsperre behalten wir so lange, wie wir sie zur Erfüllung des Sperrwunsches benötigen.

Schutz und Weitergabe

Wir schützen personenbezogene Daten durch Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und interne Vorgaben zur Informationssicherheit. Der Zugriff ist auf Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Für vermutete Datenschutzvorfälle bestehen festgelegte Abläufe. Wenn es erforderlich ist, informieren wir dich und die zuständigen Stellen über einen Vorfall. Zahlungs- und Kartendaten werden bei der Übertragung verschlüsselt geschützt.

Wir geben Informationen an Partner weiter, die sie nach unseren Anweisungen, dieser Datenschutzregelung und den anwendbaren Vorschriften verarbeiten. Sie unterstützen uns unter anderem bei Informationstechnik, Zahlungen, Marketing, Datenanalyse, Forschung und Marktanalyse. Analyse- und Werbepartner können Cookies oder ähnliche Technik einsetzen, um Interaktionen mit unseren Diensten, anderen Seiten und Anwendungen zu erfassen. Außerdem können wir Informationen teilen, die so aufbereitet wurden, dass einzelne Personen nicht mehr identifiziert werden können.

Deine Möglichkeiten und Kontakt

Du kannst steuern, welche Marketingmitteilungen wir dir senden. Wende dich dafür an unseren Kundenservice oder melde dich über die Abmeldefunktion in einem Newsletter ab. Notwendige Servicemitteilungen und Antworten auf eine von dir begonnene Kontaktaufnahme bleiben davon unberührt.

Fragen zu unserer Verarbeitung deiner Daten richtest du an [email protected]. Wir aktualisieren diese Datenschutzinformationen, damit sie richtig bleiben. Wenn eine Änderung eine neue Zustimmung von dir erfordert, holen wir sie ein. Bei Links zu fremden Angeboten gelten die Datenschutzregeln der jeweiligen Drittseite. Für deren Inhalte, Dienste und Angebote übernehmen wir keine Verantwortung.