Verantwortungsvoll spielen

Spielen mit Kontrolle

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und ist keine Möglichkeit, ein Einkommen zu erzielen. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du tragen kannst, und versuche nicht, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen. Behalte im Blick, wie viel Zeit und Geld du einsetzt. Ein Wecker kann dich daran erinnern, innezuhalten und bewusst zu entscheiden, ob du weiterspielen möchtest.

Lege vor dem Spielen ein Budget fest und halte dich daran. Familie, Freunde, Arbeit und andere Teile deines Lebens haben Vorrang. Spiele nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen. Frage dich während des Spiels, ob du noch Freude daran hast, in guter Stimmung bist und aus dem richtigen Grund spielst. Wenn Glücksspiel Belastung oder Unzufriedenheit auslöst, nutze unsere Schutzfunktionen oder sprich mit unserem Support.

Geldlimits und Reality Check

In deinem Konto kannst du tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen. Das Einzahlungslimit ist ein Nettolimit. Auszahlungen im gewählten Zeitraum erhöhen daher den Betrag, den du innerhalb dieses Limits wieder einzahlen kannst. Das Verlustlimit bezieht sich auf eingezahltes Geld und berücksichtigt Gewinne entsprechend. Das Einsatzlimit zählt den Gesamtwert deiner Echtgeld-Einsätze bei Casinospielen, unabhängig davon, ob einzelne Runden gewinnen oder verlieren.

Eine Senkung deiner Limits wird sofort wirksam. Wähle die Beträge so, dass sie zu deiner persönlichen finanziellen Situation passen. Der Reality Check zeigt dir, wie lange du bereits gespielt hast, und fragt dich, ob du fortfahren möchtest. So erhältst du einen klaren Zeitpunkt für eine bewusste Pause.

Auszeit und Selbstsperre

Mit Time Out kannst du eine Pause von bis zu sechs Wochen einrichten. Für eine längere Unterbrechung stehen Selbstsperren für einen, drei oder sechs Monate sowie auf unbestimmte Zeit zur Verfügung. Eine Selbstsperre gilt nur für Bull Casino und nicht automatisch für andere Marken. Noch offene Wetten werden nach den normalen Regeln und Zeitabläufen abgerechnet. Ein daraus entstehender Gewinn wird anschließend ausgezahlt, sofern er fällig ist.

Eine Verkürzung oder vorzeitige Beendigung der Selbstsperre prüfen wir nur im Einzelfall, nachdem du einen Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen ausgefüllt und eingereicht hast. Wir können den Antrag ablehnen. Nach jeder Selbstsperre dürfen wir außerdem die erneute Öffnung eines Kontos verweigern. Wenn du dein Konto wegen Spielsucht schließen möchtest, sage unserem Support diesen Grund ausdrücklich. Wir können dann auch andere Konten schließen, die du bei uns führst.

Selbsttest und frühe Signale

Unser Selbsttest umfasst 20 Fragen. Sie betreffen unter anderem vernachlässigte Arbeit oder Ausbildung, Konflikte in der Familie, Schuldgefühle, Schulden, geliehenes Geld, das Nachjagen von Verlusten, längeres Spielen als geplant, Schlafprobleme und Glücksspiel als Flucht vor Sorgen. Auch die Finanzierung des Spiels durch Verkäufe oder mögliche Straftaten sowie Gedanken an Selbsttötung werden angesprochen.

Beantworte die Fragen ehrlich. Mindestens sieben Antworten mit „Ja“ bedeuten ein hohes Risiko für eine Glücksspielsucht. Das Ergebnis ist keine Diagnose. Es soll dir helfen, dein Verhalten einzuordnen und früh eine Pause, Limits, eine Selbstsperre oder persönliche Unterstützung zu nutzen.

Schutz von Minderjährigen

Du darfst Bull Casino erst nutzen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Wir führen Altersprüfungen durch, wenn Zahlungsmethoden auch Minderjährigen zugänglich sein können, und nehmen zusätzlich stichprobenartige Kontrollen vor. Bis das Alter geklärt ist, können wir Unterlagen verlangen und ein Konto sperren. Nutzt eine minderjährige Person ein Konto, können Gewinne eingezogen und der Fall den zuständigen Stellen gemeldet werden.

Wenn du einen Computer mit Minderjährigen oder selbstgesperrten Personen teilst, kann Filtersoftware den Zugriff auf Glücksspielangebote begrenzen. Als solche Lösungen werden Net Nanny, CyberPatrol, GamBlock und Betfilter genannt.

Unterstützung erhalten

Wenn du dich nicht mehr in Kontrolle fühlst, wende dich per Live-Chat oder E-Mail an unseren Support. Wir helfen dir bei Schutzmaßnahmen und bei der Kontoschließung. Auch wenn du dir um eine nahestehende Person Sorgen machst, kannst du uns kontaktieren.

Außerhalb von Bull Casino bieten Gambling Therapy und Gamblers Anonymous Unterstützung bei Glücksspielproblemen. Diese Anlaufstellen können dir helfen, Erfahrungen einzuordnen und weitere Schritte zu finden. Bei akuten oder anhaltenden Problemen ist es sinnvoll, nicht allein zu bleiben und eines dieser Unterstützungsangebote zu nutzen.