AGB

Geltungsbereich und Zustimmung

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung von Bull Casino. Sie gelten ab deiner Registrierung. Bevor du ein Konto eröffnest oder unsere Spiele und Sportwetten nutzt, musst du die Bedingungen vollständig lesen und verstehen. Mit der weiteren Nutzung bestätigst du auch deine Zustimmung zu späteren Fassungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich vorab und bitten dich um Zustimmung, bevor sie für beide Seiten verbindlich werden. Lehnst du eine Änderung ab, kann der Zugang zu deinem Konto entfallen. Ein vorhandenes Guthaben kannst du dann über den Support auszahlen lassen.

Bull Casino wird von Grey Goat Limitada betrieben, lizenziert und reguliert von der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000048).

Für einzelne Spiele gelten zusätzlich die Regeln, die du direkt im jeweiligen Spiel findest. Bei unterschiedlichen Sprachfassungen unserer Bedingungen gilt die für dich günstigere Fassung.

Teilnahme und persönliche Pflichten

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und darfst nur in eigenem Namen, privat und zur Unterhaltung spielen. Manche Länder sind von der Nutzung ausgeschlossen. Eine Registrierung ist ausschließlich aus Ländern möglich, die in der Auswahlliste während der Anmeldung erscheinen. Du bist selbst dafür verantwortlich, dass Glücksspiel an deinem Aufenthaltsort erlaubt ist und du alle anwendbaren Vorschriften einhältst.

Deine Angaben müssen vollständig und richtig sein. Änderungen teilst du uns sofort mit oder aktualisierst sie in deinem Konto. Zugangsdaten bleiben geheim. Melde dich umgehend beim Support, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest. Verschleierung von Identität oder Standort durch virtuelle private Netzwerke, Proxys oder Tor ist untersagt. Ebenso verboten sind Betrug, Spielmanipulation, unfaire Hilfsmittel, rechtswidrige Gelder sowie Kauf, Verkauf oder Übertragung eines Kontos. Für mögliche Steuern auf Gewinne bist du selbst verantwortlich.

Konto und Verifizierung

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Stellen wir mehrere verbundene Konten fest, können wir diese schließen, Restguthaben auf einem Konto zusammenführen und Gewinne oder Boni aus doppelten Konten einziehen. Bei missbräuchlicher Nutzung von Aktionen dürfen wir außerdem zugehörige Transaktionen rückgängig machen.

Zur Erfüllung unserer Prüfpflichten können wir bei der Anmeldung und später weitere Nachweise verlangen. Dazu gehören ein amtlicher Identitätsnachweis, ein Adress- oder Altersnachweis, Kontoauszüge, Belege zur Herkunft der eingesetzten Mittel, Informationen über Vermögen sowie Nachweise zur verwendeten Zahlungsmethode. Auch Fotos zur Echtheitsprüfung können erforderlich sein. Bei einzelnen oder zusammengerechneten Ein- oder Auszahlungen ab 2.000 € darf unser Verifizierungsteam zusätzliche Prüfungen durchführen. Prüfungen sind auch bei kleineren Beträgen oder stichprobenartig möglich. Bis alle Unterlagen vollständig und zufriedenstellend geprüft sind, können Konto, Transaktionen und Auszahlungen gesperrt oder verzögert werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Methoden und Grenzen hängen vom Markt ab und werden im Zahlungsbereich angezeigt. Du darfst nur Zahlungsmittel verwenden, die auf deinen eigenen Namen laufen. Auszahlungen gehen nach Möglichkeit über dieselbe Methode und in derselben Währung zurück. Ist das technisch nicht möglich, stellen wir eine alternative Methode bereit oder bestimmen eine geeignete Lösung. Damit halten wir die geschlossene Zahlungsführung ein.

Gebühren können bei Ein- und Auszahlungen anfallen und werden dir im Zahlungsvorgang angezeigt. Umrechnungen, Wechselkursunterschiede, Netzwerkentgelte und damit verbundene Aufschläge trägst du selbst. Einzahlungen sind für das Spielen bestimmt und müssen mindestens einmal vollständig umgesetzt werden. Bei einer Auszahlung ohne entsprechenden Umsatz können wir eine Gebühr berechnen oder die Einzahlung ganz oder teilweise rückgängig machen.

Auszahlungsanträge werden innerhalb von drei Tagen genehmigt oder abgelehnt. Ist das Geld zehn Tage nach der Genehmigung noch nicht angekommen, teilen wir dir den Grund der Verzögerung mit. Zusätzliche Prüfungen können die Bearbeitung verlängern. Gewinne ab 15.000 €, die du innerhalb von 30 Tagen auszahlen möchtest, dürfen wir in Teilbeträgen über einen Zeitraum auszahlen. Bonusgeld und Beträge in einer abgebrochenen Spielrunde sind nicht auszahlbar.

Allgemeine Bonusregeln

Für einzelne Aktionen können besondere Bedingungen gelten. Fehlen solche Angaben, müssen Bonusgeld und Gewinne aus Freispielen grundsätzlich 40-fach umgesetzt werden. Deine qualifizierende Einzahlung musst du mindestens einmal umsetzen. Nur Einsätze mit Bonusgeld zählen für die Bonusanforderung. Möchtest du vorher auszahlen, entfernen wir den gesamten Bonus und die daraus entstandenen Gewinne.

Bei Casinospielen darf ein Einsatz mit Bonusgeld höchstens 5 € pro Runde betragen. Höhere Einsätze können zur Annullierung der Gewinne führen. Spiele tragen unterschiedlich zum Umsatz bei und einzelne Titel können vollständig ausgeschlossen sein. Nicht genutztes Bonusgeld kann nach 30 Tagen verfallen. Pro Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsmethode darf ein Bonus nur einmal bezogen werden. Verzögerte Spielrunden, das Verstecken von Guthaben, doppelte Konten und andere Formen des Bonusmissbrauchs können zur Stornierung des Bonus, zum Einzug von Gewinnen und zur Kontoschließung führen.

Ruhende Konten und Schließung

Ein Konto mit Echtgeldguthaben gilt nach drei Monaten ohne Zugriff als ruhend. Dann können wir monatlich 10 % des Guthabens als Gebühr abziehen. Nach zwölf Monaten ohne Zugriff gilt das Konto als inaktiv und wir können das Echtgeld- und Bonusguthaben entfernen.

Du kannst dein Konto jederzeit über den Support schließen. Verbleibendes Guthaben zahlen wir vorbehaltlich möglicher Gebühren auf eine in deinem Land verfügbare und auf deinen Namen registrierte Methode aus. Liegt der abschließende Auszahlungsbetrag unter 10 €, behalten wir ihn als Schließungsgebühr ein. Wir dürfen ein Konto unter anderem bei Vertragsverstößen, Betrugsverdacht, mehrfachen Konten, falschen Unterlagen, Bonusmissbrauch oder Gefährdung deines Wohlergehens sperren oder schließen.

Beschwerden und anwendbares Recht

Beschwerden sendest du an [email protected]. Wir untersuchen jedes Anliegen intern und streben eine Lösung innerhalb von zehn Tagen nach Eingang an. Benötigt die Prüfung länger, informieren wir dich innerhalb dieses Zeitraums über die Verzögerung und den erwarteten weiteren Ablauf. Nach Abschluss unseres internen Verfahrens kannst du dich bei fortbestehender Unzufriedenheit an CADRE als unabhängige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden.

Für diese Bedingungen gilt das Recht von Costa Rica. Streitigkeiten über ihre Anwendung, Beendigung oder Wirksamkeit fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Costa Rica. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen bestehen.